تلویزیون سونی صدا دارد اما تصویر ندارد، مشکل تصویر

پیش گفتار مطلب

تلویزیون سونی صدا دارد تصویر ندارد علت چیست ؟ یکی از شایع ترین مشکلات در تلویزیون مشکل نداشتن تصویر در تلویزیون LED یا LCD است در حالی که تلویزیون صدا دارد. گاهی اوقات صفحه ی تلویزیون سونی به یکباره سیاه می شود و به نظر می رسد که تلویزیون خاموش است اما تلویزیون صدا دارد و همین طور چراغ پاور تلویزیون نیز روشن است. همین امر موجب نگرانی شما می شود. همچنین برخی مواقع تلویزیون را روشن می کنید و می بینید تلویزیون تصویر ندارد اما صدا دارد. حتی زمانی که کانال های تلویزیون را تعویض کنید، صدا های مختلفی می شنوید اما هیچ تصویری نمی بینید. گاهی ممکن است به صورت دوره ای تصویر قطع شود و بعد از مدتی دوباره تصویر بر قرار شود. در این مقاله مرکز تعمیرات آریان قصد دارد که به بررسی همین مشکل در تلویزیون های ال ای دی و ال سی دی بپردازیم و علت مشکل نبود تصویر با وجود صدا را بررسی کنیم، همچنین راه حل هایی برای رهایی از این مشکل نیز ارائه دهیم.

چرا تلویزیون سونی صدا دارد تصویر ندارد ؟

نداشتن تصویر تلویزیون به اختلال و خرابی در قسمت بک لایت تلویزیون سونی مربوط می شود و ممکن است این ایراد در مدل های مختلف به شکل های متفاوتی نمایان شود. بطور مثال در بعضی مدل ها هنگام روشن کردن تلویزیون ابتدا لوگوی سونی نمایش داده شود سپس صفحه نمایش تاریک شود ؛ در بعضی مدل ها ، ممکن است تصویر روشن و خاموش شود و سپس سیاه شود و یا چراغ پاور چشمک بزند ؛ حتی در بعضی از تلویزیون های ال ای دی ممکن است فقط قسمتی از تصویر سیاه شود و نیمی از تلویزیون تصویر وجود داشته باشد. دلیل این که با وجود سیاه بودن تصویر اما صدا همچنین به گوش می رسد، به این دلیل است که اگر مشکلی در بک لایت به وجود بیاید اختلالی در قسمت های دیگر دستگاه وارد نمی شود.

در تلویزیون های سونی این مشکل ظاهر می گردد. در حقیقت تلویزیون روشن نمی شود یا به هنگام روشن نمودن آن تنها چراغ پاور چشمک میزند.

2 مرتبه چشمک زدن چراغ پاور می‌تواند مربوط به برد پاور باشد که با تعمیر جزئی قابل برطرف شدن است.

3 مرتبه چشمک زدن چراغ پاور می‌تواند مربوط به مین برد ( برد اصلی ) باشد که با تعمیر جزئی قابل برطرف شدن است.

۴ مرتبه چشمک زدن چراغ پاور می‌تواند مربوط به پنل بک لایت باشد که با تعمیر جزئی قابل برطرف شدن است.

5 مرتبه چشمک زدن چراغ پاور می‌تواند مربوط به پنل یا برد تیکان باشد.

۶ مرتبه چشمک زدن چراغ پاور نشان از خرابی در لامپ های بک لایت است که همواره می بایست توسط متخصصین در این زمینه مورد بررسی و تعمیر قرار گیرد.

8 مرتبه چشمک زدن چراغ پاور نشان از خرابی در مین برد یا اچ دی ام آی است که همواره می بایست توسط متخصصین در این زمینه مورد بررسی و تعمیر قرار گیرد.

هزینه تعمیر بک لایت تلویزیون سونی

چطور متوجه شویم که بک لایت تلویزیون ما در زمان استفاده از خدمات تعمیر تلویزیون نیاز به تعمیر دارد یا تعویض؟ معمولا همه چیز بسته به کارشناسی دارد که در زمان کارشناسی تلویزیون شما به شما مشاوره می‌دهد ! به هردلیل این امکان وجود دارد که تعمیر بک لایت تلویزیون، مشکل شما را برطرف کند اما هزینه تعمیر و تعویض در مرکز آریان یکی است ، پس چه بهتر که تعویض گردد .

هزینه تعمیر بک لایت تلویزیون بستگی به مدل تلویزیون و نوع بکلایت تلویزیون دارد . چندین مدل بک لایت در تلویزیون ها استفاده می شود از جمله : بک لایت اج لیت ( edge-lit یا ELED ) ، بک لایت دایرکت لیت (direct-lit یا DLED ) ، بک لایت لوکال دیمینگ ( local dimming یا LD ) ، بک لایت فول ارای (full array local dimming یا FALD ) . بعلاوه یک پانل انتشار ویژه (صفحه راهنمای نور، LGP) یا همان پنل دیفیوژن اغلب برای پخش یکنواخت نور در پشت صفحه نمایش استفاده می شود تا نور بک لایت ها بصورت یکنواخت به پنل اصلی برسند . به همین دلیل هزینه تعمیر بک لایت بسته به تنوع بالا قابل تغییر است . همچنین بکلایت در تلویزیون های 4K و HD یکسان نیست و این عامل هم روی قیمت تاثیر می گذارد برای مثال تلویزیون 49Lj62000 سونی اچ دی است و تلویزیون 49Uj62000 سونی 4K است . حدود قیمت بک لایت از 500.000 تومان الی 8.000.000 تومان می باشد .

مطالعه مقاله در خصوص " بک لایت تلویزیون " کمک می کند اطلاعات کامل تری را درباره این قطعه بدست آورید .

تعمیر بک لایت تلویزیون سونی

در صورتی که با برخی از حالت های خرابی بک لایت در تلویزیون ( تلویزیون صدا دارد اما تصویر ندارد ) مواجه شدید، توصیه ما به شما کاربران گرامی این است که سریعاً بابت بررسی و تعمیر آن توسط افراد کارشناس و مراکز مجاز اقدام نمایید. این اقدام سریع شما باعث شده تا از آسیب دیدگی بیشتر جلوگیری به عمل آید و در همان لحظات ابتدایی با تعمیر، اختلال به وجود آمده برطرف گردد. گاهی کاربران با پدید آمدن هاله های سیاه در تصویر و یا نقاط نورانی همچنان به استفاده و تماشای تلویزیون پرداخته که این امر تنها خرابی بیشتر قطعات را در پی داشته و باعث شده متحمل هزینه بالاتری بابت تعمیر دستگاه خود شوید.

مرکز تعمیرات آریان با ارائه خدمات تعمیر در منزل ، بعد از تماس شما با مجموعه بلافاصله کارشناس نزدیک به محدوده مورد نظر را اعزام نموده تا نسبت به تعمیر تلویزیون اقدامات لازم صورت گیرد. کارشناسان بنابر مشکل و مدل اعلامی قطعات مورد نیاز دستگاه را همراه خود آورده و در منزل و یا محل ، تعمیر را انجام خواهند داد. کارشناسان آریان بعد از تست تمامی لامپ ها توسط تجهیزات تخصصی با مشورت و صلاحدید شما اقدام به عمل تعمیر و یا تعویض می نمایند. در صورتی که تعداد لامپ های آسیب دیده کم باشد می‌توان به تعمیر همان تعداد کم اکتفا نمود و در صورتی که لامپ های سوخته بیش از نیمی از آنها را درگیر کرده باشد و از کیفیت مناسبی برخوردار نباشند نیازمند تعویض کامل هستند.

همانطور که در بخش هزینه تعمیر بک لایت گفته شد در برخی از تلویزیون ها بک لایت اج لیت یا ال ای دی بار ( edge-lit یا ELED ) دارند . بک لایت LEDBar بصورت خطی در بالای تلویزیون یا کناره ها قرار دارد و نور را از یک سمت به سمت دیگر تلویزیون ارسال می کند ، در نتیجه بعد از یکنواخت کردن نور توسط دیفیوزر تصویر نمایش داده می شود ؛ لذا تنها یک خط بکلایت مشاهده می شود . دیگر بک لایت ها بصورت خوشه ای یا لنزبار دارای سطر و ستون می باشند و تفاوت بسیاری با اج لیت دارند ، در نتیجه بسته به مدل و نوع بک لایت تلویزیون روند تعمیر و هزینه تعمیر بک لایت نیز تغییر می کند .

چند تست ساده جهت اطمینان از خرابی بک لایت تلویزیون سونی

ابتدا تلویزیون را خاموش کنید سپس هر دستگاه و کابلی که به تلویزیون وصل است را از تلویزیون جدا کنید. و تلویزیون را روشن کنید. سپس مجدد دستگاه های جانبی را وصل کنید، با این کار نیز ممکن است مشکل حل شود.

مطمئن شوید که تلویزیون در ورودی صحیح تنظیم شده باشد. به طور مثال دستگاه باید روی حالت HDMI باشد، اما اشتباها روی حالت DVI تنظیم شده باشد. اگر با این حالت مشکل رفع نشد ، حالت HDTV را نیز امتحان کنید یا ورودی های دیگر را نیز بررسی نمائید ، زیرا این مسائل می تواند باعث ایجاد مشکل باشد .

اتصالات کابل پشت تلویزیون را بررسی کنید. گاهی اوقات علت مشکل نبودن تصویر در تلویزیون ال ای دی می تواند به واسطه ی اشتباهاتی در اتصالات کابل به وجود آمده باشد. به این معنی که HDMI را به یک مولفه ی اشتباه وصل کرده اید و همین اتصال به پورت نامناسب باعث ایجاد مشکل شده است . برای حل این مسئله باید HDMI را جدا کرده و به ورودی دیگر که پورت مناسب آن می باشد وصل نمائید .

اگر تلویزیون خود را در ورودی HDMI تنظیم کردید علاوه بر این این تلویزیون تصویر ندارد، صدا هم ندارد، باید ورودی تلویزیون خود را عوض کنید. زیرا HDMI حامل صدا و تصویر است و ممکن است در صورت نبود صدا و تصویر خازن های آن خراب شده باشند.

دکمه ی منو را فشار دهید، اگر منو ظاهر نشد، این مسئله می تواند به علت مشکلاتی در برد تیکان و یا برد اینورتر نور پس زمینه باشد. به همین منظور، چراغ های اتاق را خاموش کرده ، اتاق را تاریک کنید و با دقت ببینید که در پس زمینه ی تلویزیون نور وجود دارد یا خیر . اگر نور وجود داشته باشد به این معنی است که مشکل از اتصلات تیکان است، بنابراین باید اتصالات T-CON را بررسی کنید.

اگر کماکان تلویزیون تصویر نداشت با چراغ قوه موبایل داخل تصویر تلویزیون نور بیاندازید ، اگر تصویر تلویزیون دیده شد مشکل از بک لایت تلویزیون است اما اگر نور ضعیف بود یا خطهای رنگی روی صفحه پدید آمد مشکل از پنل است .

اگر با بررسی موارد بالا مشکل حل نشد ، یکی از اصلی‌ترین دلایل در این بخش  می تواند مربوط به بک لایت تلویزیون باشد . در اصطلاح لغوی Back light به معنای نور زمینه می باشد. همانطور که مشخص است در محیط‌ و یا صفحه تاریک تا نوری نباشد اجسام و یا اجزا قابل مشاهده نمی باشند. در تلویزیون نیز همین قانون پا برجاست ، بدین روال که تا نوری به صفحه نمایش تابیده نشود، تصاویر پخش شده بر روی پنل قابل تماشا نیستند. و یکی از علتهای تصویر نداشتن تلویزیون در حالی که صدا دارد این مورد است.

خبر خوب : این مشکل حتی در منزل کاملا قابل تعمیر می باشد . بنابراین پیشنهاد مجموعه تعمیرات آریان به شما کاربران گرامی این می باشد که بعد از پدید آمدن این مشکل در دستگاه خود سریعا نسبت به تعمیر آن اقدام نمایید .

تعمیرات آریان با بهره مندی از قطعات اورجینال و اصلی و همچنین بکارگیری چسب های مرغوب از پدید آمدن مشکلات بعد از تعمیر جلوگیری خواهد نمود.

عوامل رایج دیگر از حالات تصویر نداشتن تلویزیون سونی

علت قطع و وصل شدن تصویر تلویزیون

علت قطع شدن لحظه ای تصویر تلویزیون

علت سیاه شدن تصویر تلویزیون سونی

علت قطع و وصل شدن تصویر تلویزیون سونی یا قطع شدن لحظه ای تصویر ناشی از موارد زیادی است ، اما حالت نهایی خرابی بک لایت در تلویزیون سیاه شدن کامل تصویر یا قطع و وصل شدن ناگهانی تصویر تلویزیون سونی است. هنگامی که تعداد کمی از لامپ ها دچار آسیب‌دیدگی شوند، ممکن است خود را به صورت تیره شدن بخشی از تصویر نمایان کند. در برخی مدل های تلویزیون سنسوری وجود دارد که با خرابی یک یا تعدادی از لامپ ها فعال شده، و برای جلوگیری از آسیب دیدگی تمام لامپ ها، آن ها را خاموش نموده تا کاربر در پی راه حلی برای تعمیر آن باشد. سیاه شدن تصویر در حالی پیش می‌آید که صدای شبکه در حال پخش همچنان شنیده می‌شود و پدید آمدن این موضوع کاربر را متوجه خطا در بخش تصویر تلویزیون می کند که همانن بک لایت است . تعمیر تلویزیون بخش بک لایت از جمله خدمات تعمیراتی می باشد که در منزل قابل بررسی و تعمیر است.

اصلی‌ترین دلیل در این بخش می‌تواند مربوط به بک لایت و لامپ ها یا پنل تلویزیون باشد . اگر کماکان تلویزیون تصویر نداشت با چراغ قوه موبایل داخل تصویر تلویزیون نور بیاندازید ، اگر تصویر تلویزیون دیده شد مشکل از بک لایت تلویزیون است اما اگر نور ضعیف بود یا خطهای رنگی روی صفحه پدید آمد مشکل از پنل است .

خبر خوب : این مشکل کاملا قابل حل است . سریعا نسبت به تعمیر آن اقدام نمایید و با متخصصان تعمیرات آریان تماس بگیرید .

تعمیر یا تعویض ؟

تعمیرکاران تلویزیون در مرکز آریان ، تنها مدرک الکترونیک ندارند ! تلویزیون تخصص ماست .

تعمیرکاران مرکز آریان نه تنها دوره های تعمیرات را پشت سر گذاسته اند ، بلکه در تشخیص دقیق عیوب تلویزیون هم کاملا مسلط بوده و مدارک لازم را کسب نموده اند .متاسفانه موارد عدم تشخیص صحیح از طرف سرویس کاران نامعتبر تلویزیون بسیار مشاهده شده است و مشتریان آریان قبل از درخواست تعمیر ، تاکید بسیار بر روی اطمینان از تشخیص صحیح کارشناسان ما دارند ؛ لذا حتما از مراکز و سرویس کاران باتجربه برای مشاوره و تعمیرات تلویزیون خود استفاده نمائید .

بطور مثال : اگر نمایشگر تلویزیون شما نیاز به تعمیر داشته باشد تا تمامی لامپ‌های مادر پشت نمایشگر شما تعویض گردد و تعمیرکار فقط تعداد به خصوصی از لامپ‌ها را تعویض کند چه مشکلی پیش می‌آید ؟ بعد از چند ماه مجدد آن مشکل برای شما پیش‌ خواهد آمد ؛ حتی اگر تعویض قطعات هم در حضور شما انجام شود ، شما امکان تشخیص صحیح آن را ندارید .

تشخیص و نحوه تعمیر تلویزیون سونی در محل

آیا امکان تعمیر تلویزیون در محل وجود دارد؟ بله، اما … تعمیر برخی از قطعات نیاز به دستگاه‌های مخصوص دارد و امکان تعمیر آن‌ها در محل وجود ندارد . تعمیرکاران آریان به همراه قطعات اصلی پیش بینی شده در محل حاضر می شوند تا اگر امکان تعمیر و یا تعویض قطعات در محل و یا منزل شما وجود داشته باشد این امر را انجام دهند ؛

تشخیص صحیح این مورد که آیا امکان تعمیر و یا تعویض قطعات شما در محل وجود داشته باشد نیاز به کارشناسی دارد .

اولین تشخیص قبل از مراجعه سرویس کار صورت می گیرد ، که توسط کارشناسان آریان بصورت تلفنی از شما پرسیده میشوند . سپس تعمیرکار با توجه به موارد توضیحی فوق به محل اعزام و تمامی علت های شایع را بررسی نموده و قبل از تعمیر و یا تعویض به شما و همچنین مرکز اعلام می نماید؛ سپس در صورت تائید اقدام لازم را بعمل می آورند .

استفاده از قطعات اورجینال برای تعمیر تلویزیون سونی

یکی از مهم‌ترین مواردی که حتما باید در نظر داشته باشید ، استفاده از قطعات اصل است . در صورتی قطعات غیر اصل و یا تقلبی برای تعمیر تلویزیون استفاده شود ؛ نه تنها ایراد رفع نخواهد شد ، بلکه ممکن است به سایر اجزا نیز صدمه وارد شود .

لذا در این خصوص اهمال نکنید و مراکز تعمیر تلویزیون مجاز را در تامین قطعات اصل انتخاب کنید تا تعمیرکار در صورتی که تلوزیون نیاز به تعویض قطعه داشته باشد ، بتواند از قطعات اصل با گارانتی معتبر استفاده کند . همچنین این مرکز تنها قطعات اصلی را به تعمیرکاران خود ارائه می دهد .

گارانتی کتبی معتبر قطعات تعویضی یا تعمیری

تمامی قطعات تعویض یا تعمیر شده توسط مرکز آریان ، دارای گارانتی 6 ماه الی یکساله کتبی است .

" ضمانت کتبی " شامل تعمیر یا تعویض قطعات بوده و بصورت رایگان صورت می گیرد .

یکی از مهمترین مسائلی که تعمیرات آریان به طور ویژه به آن اهمیت داده است، ارائه فاکتوری مبنی بر تعمیر انجام گرفته می‌باشد که در آن تمام مراحل تعمیر صورت گرفته، هزینه پرداخت شده و مدت اعتبار آن قید شده است.

تمام خدمات صورت گرفته توسط این مجموعه دارای حداقل ۶ ماه الی 1 سال ضمانت می باشد و در صورتی که در طول این مدت کاربر با ایرادی در تلویزیون خود مواجه شود از طریق ارائه این برگه گارانتی می تواند بدون پرداخت هیچ گونه هزینه ای از خدمات این مجموعه استفاده نمایند. ارائه برگه گارانتی تنها بابت رضایت خاطر کاربرانی می باشد که از خدمات این مجموعه بهره‌مند شده‌اند.

در صورتی که برای اولین بار جهت تعمیر و تعویض با این مرکز تماس گرفته باشید ، خدمات ارائه شده بدون هزینه ایاب و ذهاب است . بعد از تعمیر یا تعویض قطعه ، اگر تلویزیون مجددا خراب شود ، شامل گارانتی آریان بوده و هزینه تعمیر مجدد گرفته نمی شود و تنها در بعضی مواقع که به ندرت پیش می آید هزینه ایاب و ذهاب دریافت می گردد .

نمایندگی تعمیر تلویزیون سونی در منزل (Sony)

تعمير تلويزيون در منزل براي آن دسته عزيزاني است که دستگاه تلويزيون آنها دچار مشکل و خرابي شده است و به هر دليل امکان جابجايي و انتقال آن به تعميرگاه وجود ندارد. شرکت تخصصی تعمیرات آریان براي راحتي و آسايش خاطر و رفاه حال همشهريان، اين امکان را فراهم نموده است تا در صورت درخواست مشتريان گرامي، کادر فني تعمير و کارشناسان اين شرکت جهت تعمير تلويزيون شما به منزل اعزام گردند.

نمایندگی تعمیر تلویزیون سونی مرکز آریان با سابقه درخشان چندین ساله در امر تعمیر تلویزیون سونی و بیش از 30 دپارتمان مجزا آماده ارائه خدمات به کاربران گرامی می باشد. همچنین این مجموعه به دلیل دارا بودن چند شعبه فعال در سراسر شهر تهران بزرگ و شهرستان های اطراف بخصوص استان البرز و شهر کرج قابلیت این امر را دارد که در سریعترین زمان ممکن کارشناسان خود را به محل اعزام نموده تا در کوتاه ترین زمان، عمل تعمیر را انجام دهند. یکی از مهمترین مواردی که این مجموعه را نسبت به رقبا متمایز نموده قیمت عادلانه و منصفانه تعمیرات آن می‌باشد. تعمیرات آریان به دلیل وارد نمودن قطعات مورد استفاده توسط خود و بدون دخالت واسطه ، هزینه اضافی خرید قطعات را حذف نموده و بدین دلیل موجب کاهش هزینه پرداختی کاربر شده است. این مجموعه دارای مدرن ترین تجهیزات در زمینه تعمیر انواع بردها و تلویزیون ها بوده و آمادگی تعمیر انواع مدل های تلویزیون سونی به صورت کاملاً تخصصی برای شما کاربران را دارد.